Jedna z najbardziej rozpoznawalnych firm na rynku lokalnym powiatu Świdnickiego

Godziny pracy

Biuro Obsługi Klienta (BOK)
Poniedziałek
8.00 - 18.00
Wtorek
8.00 - 18.00
Środa
8.00 - 18.00
Czwartek
8.00 - 18.00
Piątek
8.00 - 18.00
Sobota
10.00 - 14.00
Niedziela
Nieczynne

Kontakt

gen. L. Okulickiego 20B 20-040 Świdnik
bok@swidman.pl

Facebook

+48 (81) 458 00 00

FAQ czyli najczęściej zadawane pytania

Jeśli masz jakieś pytania – postaramy się na nie tutaj odpowiedzieć.

Pytania dotyczące Internetu

W jakim paśmie dostarczany jest sygnał ?

Sygnał dostarczany jest do anteny odbiorczej zamontowanej na Państwa budynku w technologii 5ghz. A w przypadku Internetu mobilnego jest to LTE.

Czy mogę uzyskać dostęp do Internetu mobilnego w mojej okolicy ?

Internet mobilny LTE obejmuje swoim zasięgiem około 99% procent mieszkańców naszego kraju.

Czy jest limit pobierania danych?

Internet światłowodowy jak i Internet radiowy nie posiadają żadnych limitów pobierania danych. Możesz korzystać z dobrodziejstw Internetu bez żadnych ograniczeń. Limit jedynie jest w przypadku Internetu LTE.

Jaka jest minimalna i maksymalna prędkość ?

Minimalna prędkość nie jest możliwa do określenia. Natomiast maksymalna prędkość jaką gwarantujemy to ta z umowy. Jest ona różna dla każdego pakietu. Jedynym warunkiem jest podłączenie komputera kablem do urządzenia końcowego.

Czy sieć WiFi będzie dostępna w całym domu lub mieszkaniu ?

Sygnał WiFi z routera może nie być dostępny w całym domu. Działanie sieci WiFi uzależnione jest od wielkości mieszkania, ilości ścian czy stropów.

Czy mogę uzyskać dostęp do Internetu radiowego w mojej okolicy ?

Internet radiowy dostarczany jest przez zaawansowaną sieć bezprzewodową dostępną w powiecie Świdnickim i obejmuje, obszary podmiejskie i odległe obszary wiejskie. Aby sprawdzić czy jesteś w zasięgu skontaktuj się z nami.

Pytania dotyczące Telewizji

Jaki telewizor będzie konieczny do podłączenia dekodera.

Właściwy będzie każdy telewizor który posiada wejście HDMI. Jednak aby oglądać kanały w rozdzielczości 4K będzie potrzebny telewizor który obsługuje taki standard.

Co to jest rozdzielczość 4K ?

Rozdzielczość 4K – wysokiej jakości standard rozdzielczości filmów cyfrowych oraz grafiki komputerowej. Nazwa pochodzi od 4 tysięcy pikseli umieszczonych w pozycji horyzontalnej. 4K charakteryzuje się czterokrotnie większą liczbą pikseli w porównaniu do powszechnie używanej rozdzielczości FullHD oraz dziewięciokrotnie większą od High-Definition

Czy potrzebuję dekoder do oglądania telewizji ?

Tak, aby mieć możliwość oglądania telewizji światłowodowej Świdman potrzebny jest cyfrowy dekoder IPTV.

Czy jest możliwość oglądania na kilku telewizorach.

Tak, możesz oglądać wszystkie wykupione kanały na kilku telewizorach. Do każdego z odbiorników potrzebny będzie osobny dekoder oraz wykupiona usługa Multiroom.

Kiedy mogę dokupić pakiety dodatkowe ?

Pakiety dodatkowe można dokupić jeśli posiadasz już pakiet główny. Pakiet Polsat Sport możesz dokupić do każdego pakietu głównego natomiast Pakiety Canal + dostępne są do Pakietu Optymalnego.

Jaki dekoder mogę wybrać?

Obecnie dekoder jaki można otrzymać w dzierżawę to dekoder w technologii obrazu 4K.

Dla kogo są dostępne usługi dodatkowe ?

Usługi dostępne są bezpłatnie dla wszystkich abonentów pakietów Ekonomicznego , Podstawowego , Optymalnego i pakietów Premium.

Pytania dotyczące Telefonii

Czy mogę przenieść swój numer ?

Tak, jest możliwość przeniesienia swojego dotychczasowego numer zarówno stacjonarnego jak i komórkowego.

Jaki jest potrzebny aparat telefoniczny ?

Aby korzystać z telefonii stacjonarnej potrzebny będzie zwykły aparat analogowy. Do telefonii mobilnej konieczny będzie telefon komórkowy bez blokady SIM Lock.

Jaik jest zasięg telefonii mobilnej ?

Zasięg telefonii mobilnej obejmuje ponad 99% społeczeństwa.

Poglądowe rozchodzenie się fal w sieci WiFi

Po co ten światłowód ?

Używamy cookies w celu świadczenia usług oraz zebrania ogólnych informacji statystycznych. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczone w Twoim urządzeniu końcowym. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności
Skip to content
WordPress Appliance - Powered by TurnKey Linux